从YouTube到视频电商网站Joyus,再到品牌、零售商官网上的视频功能,目前视频是最被看好的数字媒介。Lisa Green是Google服饰与时装品牌推广部门的负责人,在她看来,YouTube的月均浏览量超过十亿,Macys、Chanel、Calvin Klein和Net-a-porter等公司都在YouTube上很活跃,但绝不想通过YouTube与其最新的TrueView广告播放系统与大众打成一片。
过去一年中,Calvin Klein在社交网络取得了巨大成功,绝大多数措施都围绕YouTube视频展开。比如,模特Lara Stone为新的系列“Push Positive”拍摄了32秒的视频短片。迄今为止,这个视频获得了超过四千五百万次的点击率,一千零九十万次的完整播放率。“视频不仅仅是品牌策略的一部分,还是品牌身份的一部分。我们把YouTube视作投放视频的最合理平台。”Calvin Klein的CEO Tom Murry肯定了YouTube作为一个线上平台的价值,认为后者是网络创新内容的重要归属地与目的地。“这是一个有效的方法去与我们的受众接触、互动,通过台式机、平板电脑和移动客户端。”公司调查显示,观众对Lara Stone视频的收藏率超过80%,大大超过行业的平均值,并且这个内衣系列的销售成绩创下历史新高。
Topshop 2013秋季的广告“Unique”,则选择与Google+这个平台合作。在秋冬秀开场前5天,Topshop在其Google+页面和其他社交平台发布该广告,页面被挤爆。开秀前3天,Topshop在街旗舰店设置了一个亭,鼓励消费者试穿服装并在亭里拍照,转存为一个可以分享的GIF图片。开秀前两天,后台准备视频在YouTube的Topshop主页排行第一。当天,Google与、博主、粉丝的对谈视频。T台视频在Google+、Twitter和在街店铺的数个平台播放,同时被无数博客与第三方网站转载,总观看数量超过四百万。根据Topshop首席市场官Justin Cooke所言,Google+的浏览量较平日提升了14倍,Twitter的浏览量提升了两倍。“视频的优点在于我们可以说想说的一切,就像电影导演。我们自己挑选卡司、撰写剧本,设定结局。在我们手上。”Cooke说,他同时认为音乐是营造视频情绪的重要部分。“老话说,一图胜千言。那么,或许一个视频胜过万言。”
视屏电商Joyus对这个议题更有发言权。她认为“线上视频”一触即发。“视频不只是一个带来销售的途径,更是一个预测商业趋势额工具。考虑到视频不只是信息发布的方式,而是由用户分享转载的广告内容,视频就可以成为一个真正高级的销售工具。”上,时装品牌、美容品牌和生活方式品牌的视频为各公司带来了47%到93%的收益。具体地说,Joyus上每个视频的一千次观看,可以带来470到930美元的直接销售收入。这导致产品推介类视频增多。
风投公司Accel的合伙人Theresia Gouw将视频购物视作下一座金矿。实体店铺不可能24小时开门,而消费者随时都能在线上观看到视频。她指出Joyus.com的销售率是普通电商网站2%-4%销售率的3到5倍。“社交已经得到了各大品牌足够的重视。先在用户里获得粉或跟随者;然后在既定的粉丝群体里做市场营销。这和从前的情况完全不同,但非常重要。视频已经帮助品牌达成了世纪的销售。这是互联网的新机遇,应该获得足够重视。”Gouw说。她认为去年Saks Fifth Avenue百货在电商网站的投入提高了sak.com的销售额。在视频上的大手笔投资,意味着一个重量级的品牌推广。DVF和Tory Burch也介入了视频领域,能够快速下载的视频更具有品牌推广痕迹。电商平台上的视频有别于走秀视频和后台视频,后两者在提升品牌关注度上卓有成效,但不会转换成实际的交易。
更多的平台在推陈出新,涌向消费者。其中Olapic是一个两岁的技术工具,对线上客户进行调查,帮助品牌进行人格化定位。Nasty Gal和Lululem两个公司已惠于此,将社交粉丝转换为实际的电商网站消费者。从今年1月开始,包括Coach、New Balance、Saucony、Dannijo和Bauble Bar在内的22个品牌与Olapic签约。后者声称今年已经帮助客户取得了至少两千五百万美元的盈利。