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辣妈帮:是女人的天性一个拥有2000万用户的“移动版天涯社区”是如何成功的?

※发布时间:2018-12-3 5:24:47   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  梦见掉头发

  7月4日,女性移动社交APP辣妈帮宣布获得2000万美元B轮融资。目前,辣妈帮拥有2000多万注册用户,日均活跃用户达260万,月留存超过60%(行业平均水平在30%左右)。辣妈帮俨然成为中国最大的女性移动社区。

  “为什么最后吃到螃蟹的是隔壁的小黄?”,在类似的场景下,我们也时常会抱着同样的疑问去看待一个新兴的市场产品。为什么在目前的市场上来说,辣妈帮能从众多相类的女性垂直社区汹涌的红海中游出来?打开搜索引擎搜索“辣妈帮”,同学们写过无数无关痛痒的稿子,看了半天还是没搞清楚,“凭什么都是母婴垂直社区,为什么你能火”?

  辣妈帮是一个专为已婚女性打造的社区,用户可以在不同的“帮”(分话题的小组)中进行话题交流。此外,和传统 BBS 不同,辣妈帮还有类似社交产品的关注机制及辣妈推荐。我个人最初对它的印象是能够解决育儿问题的相关社区,但在使用后能发现辣妈帮并不专注在“妈妈育儿”这个单一场景上。目前辣妈帮虽然包含了和育儿有关的内容,但也囊括了针对妈妈们的美容时尚、情感等问题的交流。金赞表示,辣妈帮主要的用户是 80、90 后的辣妈,最热门的“帮”主要和时尚、情感、美食有关。他们希望在吸引女性用户进来后,给辣妈们更高的附加值,能够满足她们育儿以外、与有关的更多需求。

  7月4日,女性移动社交APP辣妈帮宣布获得2000万美元B轮融资,超过大姨吗的B轮1000万美元和美柚的B轮1500万美元。目前,辣妈帮拥有2000多万注册用户,日均活跃用户达260万,月留存超过60%(行业平均水平在30%左右)。同时,丰富的话题激发了众多妈妈的参与度,在辣妈帮每天都会产生上百万条帖子和回复,上传图片20多万张。远超同行的用户规模和使用粘性,辣妈帮俨然成为中国最大的女性移动社区,成为当前风头最劲的女性APP。同类竞品妈妈帮,妈妈圈等则明显在和辣妈帮的竞争中矮下一头。

  据辣妈帮CEO金赞介绍,辣妈帮的团队从 2011 年 12 月开始组建,并于2012年 5 月上线产品。虽然相对于某些“爆款”APP,辣妈帮花了近两年才积累下2000万用户,但是这毕竟是个用户深切的垂直人群,因此这份成绩单已算“优秀”。

  虽然,在接受采访时,金赞说“如果你的朋友中有人刚刚成为母亲,你会发现她们的微博、微信等一切社交网络都变得和以前不同了她们开始热衷于分享育儿经,发布孩子照片,转帖评论有关儿童的新闻但是,她们并没意识到,身边人对此没有那么关心,所以通常情况下互动不多。所以,妈妈们需要有一个分享交流的工具和出口”。

  切入点是妈妈族的工具应用,自然是“辣妈帮”的定位之一和吸引用户方式。但是,这是所有的母婴垂直社区都可以满足的需求,甚至微信等也可以部分替代,因此要想能从同类竞品中走出来,就需要寻找到一条独特的径。

  “妈妈帮”和“妈妈圈”被金赞点名列为竞品的APP。但是打开它们发现,就会发现,相较于“辣妈帮”,“妈妈帮”要偏工具得多。换句话说,就是更专注于“妈妈们的育儿交流”。如“妈妈帮”,首页的8个分区中,有四个是“育儿知识”、“医院”、“百宝箱”、“成长宝典”等4个分区是直接和育儿相关的。有趣的是,“妈妈帮”是这三个应用中活跃度最差的,靠工具属性打造社区,显然是不够的。

  和“辣妈帮”相似,在功能上,除了在“孕育频道”中有大量的育儿期分类的圈子外,还开辟了“生活”和“情感”频道,里面有大量的女性关心的“娱乐”、“照片秀秀”、“情感婚姻”等圈子(小组)。在这一点上,如果不细看,“妈妈帮”的功能设置几乎和“辣妈帮”如出一辙。

  出现同质化严重的问题在中国市场上普遍存在,实际上,刚打开“妈妈帮”和“辣妈帮”,我居然不能分辨出有什么大的区别,甚至连产品逻辑和UI都几乎一样,只不过换了个界面颜色,所以我也想“坑爹啊!”。但是细看你还是可以看出,在大功能几乎一致的情况下,“辣妈帮”的强运营就出来了。

  相对于“妈妈帮”对于情感类小组的分类,“辣妈帮”做得更细化,小组也更多。关键的是,打开小组,也会发现内容更丰富,用户更活跃。据“辣妈帮”CEO金赞介绍,“辣妈帮”APP中最活跃的小组是“情感天空辣妈帮”,这个小组中有“1000万+”的用户,也就是注册用户基本都会在这个小组中活跃。打开小组,我发现有一堆帖子是关于“小三”、“婚外情”、“婆媳关系”的。举例而言,一个名为“一场婚外苟且,我永远的失去了宝宝”的帖子居然有高达1997条回复(据作者写作时观察),还有其他回复率极高的帖子都是诸如“回家发现贱男和绿茶婊在我家睡觉”之类的帖子。我忽然心头一紧,这不就是一“移动版天涯社区”吗?

  我还是怀疑这个世界上奇葩的多样性的,也怀疑很多人的人生会超越平凡而演绎着那么多丰富多彩的故事。所以,这些帖子如果真是全是用户自己写的,我的三观估计要被得彻彻底底。尽管金赞并未承认这些内容都是他们自己生产的,但他却坦诚“我们有支内容团队”。

  用户进来的初衷是“育儿分享”、“母婴交流”,实际上让她们留下来,用户活跃的很大程度都是这些帖子,天涯社区自己没在移动端有所成,没想到可以让别人帮它实现。

  不可否认,在“辣妈帮”社区中确有很多用户在分享经验,和宝宝的照片之类的,这些其实还是这个产品的根本和针对这个用户群的功能设置初衷。但,无疑,那些的帖子和看起来匪夷所思的故事,在为“辣妈帮”赢得了用户,留住了用户贡献了力量。

  提到女人,除了爱购物、喜化妆之外,还有一点就是喜欢。这是不带任何价值评判的论述。诚然男人们也喜欢看各种奇文,但是的天性是先天性地弱于女性的。有人说“女人和女人之间的关系是靠建立起来的”,所以,你会发界上的在女人身上有着可以流传的长久生命力。

  技术上地说,处于育儿期的辣妈们,确实会出现有大把时间不知道怎么花,大部分时间都在烦躁和无聊中度过的。而且,据统计,怀孕后的女人出现抑郁症的概率会增大无数倍。所以,“辣妈帮”的内容+工具+社交型社区无疑看穿了这一点,强运营生产内容,也从用户手中抢到了用户。

  “女性和孩子的钱是世界上最好赚的”并不是一句空话。据统计,女性掌管着家庭70%的支出,如果你能让女性为你掏出腰包,那么你基本就掌控了一个家庭的大部分的消费。垂直社区+高消费群体+高活跃度,这简直是投资人、电商、广告主梦寐以求的社群,而只要是成功的女性社区基本都可以满足这些需求。所以,i黑马曾经出过一个榜单《女性社区TOP10:下一个10亿美金公司诞生的之地》,女性垂直社区是有可能出现下一个10亿美金的公司的。

  金赞透露,目前辣妈帮还没有太多的商业化,团队希望做更多的产品挖掘,先建立用户规模的壁垒。而之后,品牌广告、电商都会是他们商业化的可能,O2O 也会是用户量起来后的一个设想。

  辣妈帮用户有着明显的特征,她们以80、90后年轻妈妈为主,用户90%以上集中在25-30岁,正是女性备产和孩子0-3岁的阶段,这部分用户无论是知识需求还是物质消费都是女性中主力军,而辣妈帮的用户优质且集中,意味着将来商业化的道和模式将会更加的顺畅和多样化。

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