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【摘要】环球网校温馨提示：心理咨询师考试已进入备考阶段，为了大家能更好的系统复习，心理咨询师频道为心理咨询师整理了“2017年心理咨询师基础心理学考前复习:情绪、情感和意志”，主要讲基础心理学考点。请仔细阅读。
1、定义(1)情绪和情感的定义：情绪和情感是人对客观事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映，是不同于认识过程的一种心理过程。与认识活动相比①反映内容：情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，反映客观事物与主体需要之间的关系;认识过程是对事物本身的认识②反映形式：情绪情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心体验;认识以形象或概念反映事物③外在表现：情绪情感有外部表现形式即表情④生理表现：情绪情感会引起一定的生理上的变化(2)表情：指情绪变化的外部表现①面部：指面部肌肉活动的模式，是鉴别人的情绪和情感的主要标志②身段：指身体动作上的变化，包括手势和身体的姿势)③言语：是情绪和情感在说话时的音调、速度、节奏等方面的表现。特点①既有先天的，不学而会的性质②又有通过后天模仿、学习获得的性质③全人类都相同的是先天的，不同文化背景下的是学习得来的。
2、区别联系：情绪和情感是同一心理现象的两个不同的方面。①情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程，动物和人都适用，有情景性和易变性，伴随着明显的生理变化和外部行为表现。②情感常用来描述具有深刻、稳定的社会意义的感情，情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受，更为深刻，有稳定性和持久性。联系是情感要通过情绪来表现，并能制约情绪的表现方式。
3、功能：①信号：传递信息、沟通思想的功能②动机：情绪和情感构成一个基本的动机系统，动机功能：驱动有机体从事活动，提高人的活动效率③组织：对其他活动具有组织的功能，表现在，积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用，消极的情绪和情感对活动起着和的作用④适应：情绪和情感是有机体、发展和适应的重要手段。
1、两极性：情绪和情感的变化有不同的维度，每一维度上的变化都具有对立的两极，即存在着两种对立的状态。如有爱就有恨，有紧张就有轻松，有激动就有平静。
2、变化维度：对情绪和情感固有的特征进行度量的角度。(动力、紧张、激动、强度)动力性：增力--减力激动度：激动--平静;强度：强--弱;紧张度：紧张--轻松。
1、按生物进化分：①基本(原始)：包括喜、怒、哀、惧;是人和动物共有的，不学而会的②复合是由基本情绪的不同组合派生出来的。
2、、和应激：按情绪状态，也就是情绪发生的速度、强度和持续时间(1)(心情)：是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验的状态①强度较小但持续时间比较长②由对人有重要意义的事件引起，有某种原因但人们常常意识不到③对人的工作、生活和健康都会产生重要的影响④并不是针对某一事件的特定体验，而是以同样的态度对待所有的事件，让其都具有当时的性质。如心情愉快时风含情水含笑(2)：是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为表现①强度大但持续时间短②往往由重大或突发事件或激烈意向冲突引起③会激发出人的意想不到的潜能的发挥④但也会使人的认识范围变窄，分析和控制能力降低，行为可能失控(3)应激：是在出现意外事件或遇到情景时出现的高度紧张的情绪状态。个体对应激事件做出的反应叫应激反应，包括生理反应和心理反应，引起应激反应的事物叫应激源。强烈而持久的应激反应会①损害人的工作效能②造成对许多疾病或障碍的易感状态。应对应激的办法很多：①重新评价应激源以调整自己的情绪②采取饮酒、听音乐、体育活动③调用社会资源包括寻求亲友安慰帮助④集中精力解决或不具备条件时回避。
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