除了超范围经营外，很多美容院的从业人员素质更是令人担忧。信息时报调查组发现，美容院操作中医养生项目的人员呈现出参差不齐、鱼龙混杂的状态，而国家对于中医养生操作人员的资格和培训也暂时处于无规范、无标准阶段。
记者调查广州多家美容院发现，为客人进行“中医养生疗法”的基本都是美容师，鲜有专业中医学背景。而当记者询问美容师是否有中医养生方面的资格证书时，美容院工作人员大多很诧异，表示不知道那是什么证书。
天河区一家美容院的美容师小吴称，她原来一直是在做脸部保养，“去年中医项目很火，顾客特别多，我们人手不够，我被派到本部去培训了一个星期，然后就开始帮客人做拔火罐了。”业内人士林清（化名）透露，很多美容院都是跟风匆匆推出中医养生项目，一般是请一个具有中医背景的人到店里培训员工，让员工在3～5天内掌握所谓的、、脉等中医理论，然后定期进行考试，员工自然就会出口都是中医术语了。
记者就从业人员资格证问题到美容院进行相关调查时，佐登妮丝、彭春梅等美容机构都自己的员工经过专业培训，但当记者追问是否有资格证书或在哪里培训时，他们都称是“自家企业的培训机构”。伊贝丝则含糊其辞称，“我们的员工都是比较专业的，有些有证，有些还没有。”
那么，没有经过专业培训的人进行中医养生项目会有哪些风险？鱼美人减肥中心广州分公司总经理杜景贵指出，刮痧、拨火罐等中医项目必须是由接受过中医专业知识培训的人才能操作，“这些项目看似简单，但要分清肝火、肺火等不同症状，进行不同及的操作。如果没有对症下药，不但不能缓解消费者的某些症状，反而会加重。”
某美容公司负责人吴先生告诉记者，不少美容院只给美容师做一些简单的动作培训，就上岗为消费者操作一些中医知识要求严格的项目，“事实上，很多项目只是在炒作概念，效果也只停留在舒缓与放松层面，从产品、亚健康诊断到人员操作技术等方面，都没有达到预防亚健康养生的目的，甚至可能既达不到保健作用，反而对身体造成。比如，在某些情况下，消费者是不能进行刮痧或足底按摩等项目的，但很多美容师根本就不懂这些知识。这些美容院不具备养生美容的资格，却凭借低收费等手段打破市场的秩序。”
据了解，借助中医养生行业的红火，一些中医技法速成班也在市场上流行起来，纷纷打出“10天成为中医美容师”、“20天教你通经走穴”的宣传口号。
而中华中医药学会亚健康分会副秘书长、西安养生文化研究会会长、四维养生培训学校校长常海沧告诉记者，要从事中医养生项目的人员，至少需经过3个月的系统培训，而对于能根据人体状况提供咨询意见的调理师，则需要更长的时间。
信息时报调查组还发现，在进行中医养生项目的推销过程中，不少美容院都会通过说顾客是“病”、中医养生疗效等来达到商业目的。
读者向记者描述她在一家美容院做体验的经历，“我在小区美容院体验了一个背部开穴舒缓的项目，美容师一边做一边告诉我，说她是沿循行的线、气血运行的方向，用中医的手法，刺激背部相应，调理平衡，从而达到治疗疾病、舒缓的效果。在按摩过程中，美容师不断指出我的身体隐患，比如不通、膀胱经堵塞严重、体内毒素堆积等等，说得我真的是病一样，然后一直游说我开更多的疗程。”
那么，到底美容院里的“中医养生项目”有没有宣传的那么神奇呢？业内专家告诉记者，美容师通过简单按摩就能告知顾客身体健康状况，这纯属无稽之谈。因为中医的“望闻问切”是一门很深的学问，中医医师经过多年的学习和实践，才能从观察病人的皮肤颜色、身体外貌变化等来确定病因，“单凭按一下，就说这里不通那里不好，没有任何科学依据，只能说是他们为了商业目的而进行的一种手段。按摩也是如此，没有经过专业培训资质的美容师，只是学了一些和按摩手法，是不可能检查出病人有没有系统性疾病的。”
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