12月16日，雨中的岛城街头发生暖心一幕，一辆302公交车行驶至威海附近时，公交车驾驶员突然跑下车帮助两位盲人过马。面对公交车驾驶员的突然“脱岗”，满车的乘客纷纷称赞他是好心人，还有旁观乘客向公交公司拨打了表扬电话，称其热心举动传递了社会正能量。
17日上午8时30分左右，市民吴女士拨打了青岛公交集团热线日晚上，自己在威海看到两位盲人因马上车流较大，迟迟没有顺利通过马，而一辆302公交车经过此地时，驾驶员用车身挡住后方车辆，冒雨扶盲人过马，自己很受，特意拨打表扬电话。根据吴女士提供的车牌信息，公交工作人员联系上了当班驾驶员陈刚。
据驾驶员陈刚介绍，16日晚上19时30分左右，自己驾驶302公交车行驶至威海与台东六口时，边的两位盲人引起了自己的注意。“当时看到有两位盲人一前一后的躲在雨伞里，并且都拄着拐杖正在探准备过马。张飞跃 torrent”陈刚说，两位盲人衣着朴素，一边打着伞一边试探着前进，但在两人的前方并不是斑马线而是隔离栏杆，并且上车辆一辆接一辆地驶过，两人时而前进时而又挪回原地，几次尝试后只能站在原地，显得十分无助。见此情形，陈刚提前将车减速后缓缓停在了马中央，并冒着雨下了车。
“你别害怕，我不是，我是公交车驾驶员带你过去。”陈刚走到两位盲人面前后，担心盲人会对突然过来的陌生人产生恐惧，还解释说了几句。获得两位盲人的信任后，陈刚引导其来到斑马线前，将两位盲人送到了马对面的盲道上后才返回到车上，过司机此时也纷纷减速让行，随后，陈刚返回到车上继续运营行驶。
“当时看到那两位盲人站在边想走又不敢走的样子非常需要帮助，并且当天晚上还下着雨，过私家车的视线也不好，我也是担心他们发生，所以就下车护送他们过马了。”陈刚说：“当时还下着雨，其中一位盲人紧紧地抓着我的胳膊，过马后，竟执意要将手中的雨伞给我，被我婉言了，但心里却常的，一上心里都暖和和地。”陈刚还告诉记者，自己也对这两位盲人有印象，碰到他们上下车时都会积极“帮一把”，同时也希望其他驾驶员如果在十字口遇到了需要帮助的朋友过马，能及时避让，也请行人帮忙引导一下，让需要帮助得人顺利过马。