网站首页 > 情感社区> 文章内容

社区观察:花园小区“敬老热线”拉近与空巢老人感情图-情感社区

※发布时间:2013-8-16 11:08:56   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  中国甘肃网8月5日讯据鑫报报道(记者 唐华伟)您家有老人吗?您每时每刻都能照顾到老人家吗?如果子女经常不在身边的独居老人在家发生意外怎么办?近段时间,独居老人在家中摔倒、突然发病的事情屡有发生,发生这种情况的家庭,一般都是子女经常不在身边,如果老人摔倒,也许还能自己拨打电话或者用其它方法求救,若是老人突然发病,又没有人及时发现,后果可就不堪设想了。

  昨日,记者从西固区花园小区社区获悉,该社区以“尊老助老、以诚相待、真情沟通、服务周到”为,制定“三定”服务准则,开展“六个一”为老服务。同时,启用“”敬老热线,辖区独居老人、空巢老人一旦面临突发疾病、险情等“紧急情况”,只需拨打热线,就可与社区服务人员取得联系,获助。

  花园小区社区工作人员介绍,所谓“敬老热线”就是为了解决孤寡老人、空巢老人和残疾人的生活困难而设立的,空巢老人和残疾人等在需要求助的时候,只要拨打热线,不管刮风下雨,一定有志愿者迅速上门提供帮助,如果铃声几天不响,社区干部也会派专人上门去探访老人是否遇到问题。

  “敬老热线真是方便了像我这样的独居老人。”居民王佩兰老人今年70多岁,子女不在身边,一人在家中居住,生活来源全靠女儿赡养费。社区工作人员了解到老人情况后,主动请缨承担部分买菜、购物服务。自从有了敬老热线,老人就像多了儿女。社区工作人员有空就去陪老人说说话,屋子。

  “敬老热线”的作用有多大?社区工作人员说,一个小小的“敬老热线”拉近了社区干部与居民的感情,这也是一种新的助老模式。现在不少孤寡老人有事就打热线,寂寞了也打热线找社区干部谈心聊天。

  而对于受助老人来说,通过“敬老热线”不仅得到了帮助,更重要的是有了心灵的慰藉。这些平日里很少出门的老人,通过门铃与邻居有了更多的沟通,心情也舒畅起来。目前,社区已将此项工作形成长效机制,对辖区内的老人定期普查,对需要帮助的老人,随时通过敬老热线或采取其他帮扶措施,使老人们感受到关爱和温暖。

  “工作人员还以热线形式向辖区的独居、孤寡和特困老人提供一日一问候、一天一记录的服务。”工作人员介绍,同时,还开展家庭病房及送医、送药上门、陪同老人看病等配套服务,为老年健康保驾护航。