随着人们生活水平的日渐提高以及各种信息资讯的传递,越来越多的女性朋友不仅仅只懂得在繁忙的家庭和工作劳动中无条件付出,她们更懂得如何在与岁月的赛跑中很好地照顾自己、找回自己——那就是去到一个地方,让自己彻底放松,接受面部及身体的全面保养。在这些女性的需求中,美容美体师应运而生。
今年25岁的曹阳是一家美容连锁店的店长。她18岁时在一家美容学校学习美容,19岁开始至今,一直在同一家美容店工作。从一个什么都不懂的女孩到成长为一家美容连锁店的店长,她用了整整6年时间。用业内人士的话说,她今天的成就在行内算是突出的。
曹阳说,大部分人都以为农村的女孩子想来到大城市,首选的职业就是美容美体师,因为它入行门槛低,且风不吹日不晒,冬不冷夏不热,很适合女孩子。其实,这种观念是错误的。一个优秀的或者说一个能在美容行业站住脚跟的美容美体师,她一定是一个肯吃苦、敢表达、善学习、能力强的人,否则,你迟早会被其他努力的人淘汰掉。
曹阳告诉记者,就拿她所在的美容院来说,一般店里招来新人,至少要对其培训二到三个月,这期间,每个人都要接受专业手法、中医理论、皮肤生理学、细胞学等相关知识的学习,不仅如此,新人还要接受、孝行、服务等内容的培训。在这个过程中,每个要接受一遍一遍地手法考试、理论知识考试,直到全部合格,才能正式挂牌服务。
记者了解,在这个行业,一般情况下,美容院会与新人签上三年的用工合同,而老员工则是两年一签。既便是成为签约员工,也不代表美容美体师能吃上“安稳饭”。曹阳告诉记者,在她们的店里,每十天一次的手法考试,每天晨会夕会的服务总结,顾客对美容美体师服务的满意度等等,每一个涉及美容美体师专业技术、个人形象、标准服务的内容不到位都有可能成为其被淘汰或的理由。
不仅如此,记者了解,在该美容院,一个美容师有时一天接待的顾客达五人之多,而美体师接待的人数则更多。
曹阳称,一个顾客来作美容,美容师从接待顾客算起,等待顾客冲澡、做美容、敷面膜一直到顾客离店,整个过程至少要一个半小时,这期间还不包括顾客脸部再做其它局部护理,这样算下来,一个美容师的工作量可想而知。而美体师做一个部位的美体虽然是45分钟左右,但是美体师是一个对其“力道”有着极其严格要求的工种。这样说来,能否有一个胜任工作的体力也是对美容美体师的一大。
在很多人的观念里,美容师就是一个吃“青春饭”的行业。采访中,记者了解到,其实在这个圈子里,许多人视其为自己的理想和职业来对待的。
璐璐说,很多时候,美容美体师都是早晨一进美容院,再出来就是头顶着满天繁星了。有时,既便是在家休假,只要是顾客有保健的要求,美容美体师就得从家赶往美容院,为顾客服务。
如此的工作状态,有家有孩子的美容美体师很难会在工作与家庭中做到平衡。因此,许多美容美体师一旦结婚尤其是怀孕生子后,都会从美容院辞职,回家“相夫教子”。但是现在,越来越多的美容美体师哺乳期一过,还会再回来工作。
璐璐说,在经过了无数次的培训考试以及接待无数顾客之后,资深的美容美体师有着丰富的从业经验。如果她就此离开岗位重新跨行寻找新的职业,远不如在本行业从业来的轻松,因此,现在的美容行业已经不只是吃青春饭的职业,在这个圈里,也能看到岁数偏大的工作者。
曹阳告诉记者,在发达国家美容师的社会地位是和医生一样的让人尊敬。这个行业的人员每天都在学习,而且随着时间的增加个人的价值也在增加。美容行业只要你现在进来了,做到哪怕是50岁,都会有很多职位会抢着要你。因为,你今天所学的知识和能力会为你带来终生的财富。
记者了解,在很多美容院,大部分情况下,美容与美体师并不集中于一人身上。基于力量、个人长项的考虑,美容院会安排美容师就干美容的活,美体师就干美体的活。但这不影响两者之间在接受培训和学习时有所差别。
美容师璐璐告诉记者,虽然美容师接触的是顾客的脸部,但是,脸部的问题有可能是身体某部位的问题才造成的,美容师只懂脸而不懂其它那是不可以。美体师的手在与顾客接触的过程中,对于顾客的身体状况更是应该“一触既知”,而这需要长期的和学习才能掌握。
因此,不停地和学习是美容师和美体师的“家常便饭”。璐璐称,主要包括两个方面:第一是技能,也就是手法。美容美体师所有的目的是为了让自己的手更灵巧,力度更适中,更准确。手法没有好与坏之分,只有练得到不到位之说。第二是口才,是知识的
记者了解,在我市,美容美体师的工资是由底薪加手工费组成,由所服务的顾客的数量来决定的。美容美体师想要拿到高薪,技能与服务的完美结合是根本,而提高顾客的满意度才是关键。
曹阳说,美容美体师有时不单单是闭着嘴做好身体脸部的按摩就可以,她有时还要充当“心理咨询师”、“保健医生”的角色。顾客情绪上的喜怒哀乐既要及时分享,也要能随时宽慰,更要能依据顾客身体、脸部存在的实际问题提出专业的解决意见。
记者获悉,在许多美容院,每到季节转换、天气变化,每个美容美体师不仅要给顾客发出注意提醒信息,还要根据顾客的个人实际情况,发出相应有关保健知识的信息,让顾客有一种服务到家的感觉。
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