海区个私协从工商和消协等消费者部门反馈的信息了解到，最近一段时间美容美发行业投诉较多，严重损害了消费者的权益。
工商部门提供的数据显示，目前，海区美容美发行业经营户共计366户。据海区美容美发行业协会会长张春玲女士介绍，美容美发行业早已成为与百姓生活息息相关的行业之一，但因其入行门槛低，创业者的个人素质参差不齐，导致鱼目混珠、良莠不齐。在当前的市场大下，该行业正面临着诸多冲突和挑战，如职业与经济利益的冲突、传统的美容与新兴行业特点的冲突、不合格与不卫生材料对美容美发行业的挑战，以及不正当竞争的挑战等现象，尤其是个别经营者的不良行为，不仅侵害了消费者的利益，还损害了行业形象。
针对这一现状，海区个私协与海区美容美发行业协会从深入开展“、、用法教育活动”积极推动“六五”普法工作着手，不断提高相关商户的政策水平，引导会员增强法律观念和自律意识，积极营造良好的社会法制氛围。同时，开展以诚信为核心的职业教育，引导会员遵守职业规范，加业自律建设，从而树立美容美发市场在消费者心中的诚信形象。 （单长江 梁启东）