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自当“设计师”“借网”批发女装(图

※发布时间:2015-7-29 18:51:08   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  听电商讲故事

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  ianshang

  自己设计厂家生产

  我喜欢逛街,喜欢购物,喜欢买新衣服,对于服装有着自己独到的眼光。两年前,我大学刚毕业,看到身边的朋友陆续开起网店,我的心也痒痒的。

  我知道虹桥、市区不少服装店的老板都到杭州批发服装,我觉得这里商机无限,何不到杭州批发市场拿货,再拿到网上销售?我和朋友一起,两人说干就干,奔赴杭州,在淘宝注册店面,在四季青服装市场附近租了房子。

  我们时常到市场逛逛,货比三家,找到价格实惠、款式新颖、优质棉料的衣服,再挂到淘宝上。没想到,牛刀小试,初见成效,销量逐渐看涨。

  不久,我们入驻天猫,开了本漫约服饰旗舰店。相较而言,天猫的要求更高,如何让自己的服装独树一帜,提高销量?我想款式是重要因素之一。我们与杭州的服装厂建立合作关系,自己设计款式,厂方来生产。每次,我会先试做样品挂在网上,客户到访率高评价好的样品,再进行批量生产。我们两人分工合作,我找面料,监督工厂生产,她做客服,处理售后服务,耐心细致的服务,我们很快拥有了一批固定客户,销量也随之上升。

  通常,我们衣服引来的客户到访率和收藏率都较高,收藏率多的上千,少则上百。看到客户评价衣服样式好看、做工精细、价格适中等留言时,我就特有成就感。

  开辟网上批发业务

  然而,市场竞争是惨烈的,有时候,做的服装量大了,市场需求小,就有了囤货的压力。而服装厂只做批量生产,这是一个矛盾体。与此同时,市场上的供货也悄然发生变化,四季青市场专门开辟了网店供应市场,于是,今年,我租了门面,给批发商供货。

  今年4月份,我加盟了杭州女装网,开起了“如梦令”。很多淘宝商家通过该网络平台找货源,对于我来说,给互联网商家供货,有了更多提高销量的机会。该网站入驻商家8万多家,我设计了名片,每位到店的商家,都有我网店的地址,我凭借自己设计的服装脱颖而出,门店销量排名冲进前200。

  我在天猫做的是零售,一天平均售出十几件,而在批发市场的两个月,拿货量大了很多,一个款式的销量就有几千件,两个月来,总销量已经超过2万件。一些批发商一次就拿上百件,或者直接就在网上下单,非常快捷。

  尽心尽力做好服务

  当初我觉得网店商机无限,以为淘宝不用店面不用人工费,起步会快一点,横冲直撞进来,其中两年多才发现,网络生意并没有想象中简单,投入的经费也不比实体店少,还会时常碰到难缠的顾客,也要耐心解释,做好售前、售中、售后服务。

  有时候,我们做低价冲销量活动,基本上亏本卖,可顾客不信,以为我们还有赚,要好评返现。有些顾客很过分,比如我们处理的20元衣服包邮,顾客买后,不喜欢,故意说衣服质量有问题,要求退货,江浙沪的来回运费10元,有顾客还会提出我们承担运费。有时候我们会直接跟顾客说,不用退了,衣服送您了。因为退来退去运费已经是亏了。

  还有些顾客的确碰到质量问题,不要求退货,要求给钱弥补。有些人贪小便宜,衣服买过去明明喜欢,要好评返现,不返现就故意给差评。

  对于顾客的恶搞,我很不开心,可是,顾客就是,我只有耐着性子,跟他们好好解释,做好服务工作。

  (记者 陈海燕 整理)

  自当“设计师”

  “借网”批发女装

  本期人物介绍:陆雅倩,虹桥人,和朋友合伙在杭州经营网店已有两年。除了在天猫旗舰店做零售,今年,她瞅准网络批发带来的商机,在杭州女装网开店,并和服装厂合作设计独特的款式,专为电商批发女装。如今,生意做得有声有色,两个月的批发量已达2万多件。

  整理服装。陈吾晓 摄

  作者:陈海燕

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